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萬川小知識(shí)：大型現(xiàn)代化醫(yī)院標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作常用原則有哪些？
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隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)軟硬件的基礎(chǔ)建設(shè)逐漸形成規(guī)模，科室劃分越來越細(xì)，分布在不同的建筑里面，對于一名普通的患者來說，在看病期間要順利的找到對應(yīng)的科室和相關(guān)服務(wù)部門，需要耗費(fèi)的時(shí)間和精力是越來越多，所以一套完善的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)在現(xiàn)代化醫(yī)療體系中的作用是越來越大，清晰明了的標(biāo)識(shí)牌不但可以滿足患者的導(dǎo)向和導(dǎo)視需求，還有可能在心理上對患者進(jìn)行一定程度上的安慰，為患者減輕精神上的壓力。那么從專業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作的角度看，大型現(xiàn)代化醫(yī)院標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作常用的原則有哪些呢？下面從患者的角度出發(fā)做3個(gè)方面的分析：
原則1，遵守衛(wèi)生部門的各項(xiàng)行政制度，每一項(xiàng)制度的出臺(tái)一定對應(yīng)著某種直接的目的，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，所有參與的人員都必須嚴(yán)格遵守這種規(guī)則，這個(gè)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)制作同樣應(yīng)該在制度范圍之內(nèi)進(jìn)行。比如，我們常見的醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用標(biāo)識(shí)符號是紅底白色加號，而不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)對紅底部分的4個(gè)組成部分表現(xiàn)形式不盡相同，各有各的特色，有的是無邊框的，有的增加了邊框效果，整體看上去沒有那么單調(diào)，當(dāng)然每個(gè)人的判斷都是不一樣的。醫(yī)療相關(guān)的行政管理部門對這種通用標(biāo)識(shí)符的使用標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的，就像一家企業(yè)的VI設(shè)計(jì)一樣，在不同的使用場景有不同的呈現(xiàn)方式，但這并不代表可以隨便使用VI設(shè)計(jì)方案以外的方式來做。醫(yī)療標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作的過程同樣如此，還有很多其他的室內(nèi)室外標(biāo)識(shí)符號的使用、文字、顏色等等都有相關(guān)的管理規(guī)定或者約定俗成的風(fēng)格，包括患者對醫(yī)療標(biāo)識(shí)的潛意識(shí)認(rèn)知度等等，都不能被個(gè)人思維所影響；
原則2，符合本醫(yī)院的特點(diǎn)，醫(yī)院標(biāo)識(shí)的作用不僅僅體現(xiàn)在方便患者就診這個(gè)角度，還可以挖掘出一些其他的元素，比如在兒科相關(guān)的標(biāo)識(shí)牌產(chǎn)品上，可以通過生動(dòng)活潑的表現(xiàn)手法為兒童患者帶來輕松愉快的視覺體驗(yàn)，這也在一定程度幫助患者減輕疾病所帶來的痛苦感，讓看病不要搞得那么沉重。同時(shí)從另外一個(gè)角度，可以通過特色的標(biāo)識(shí)牌體現(xiàn)出本醫(yī)院特有的文化元素，不同的醫(yī)院都有自己擅長的方向，尺有所短，寸有所長，就是這個(gè)道理，每個(gè)方向都會(huì)有自己的獨(dú)特表現(xiàn)形式，這也是醫(yī)院標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作的重要出發(fā)點(diǎn)之一；
原則3，人性化，醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是為患者服務(wù)的，醫(yī)務(wù)人員可能不需要看標(biāo)識(shí)牌就知道內(nèi)部組織架構(gòu)的劃分和位置，但是對患者來說，這一切都是空白的，從進(jìn)大門的那一刻開始，標(biāo)識(shí)牌的存在完美的解決了這個(gè)難題。而為了不讓患者多跑路，在少走彎路的核心原則下，標(biāo)識(shí)牌的布置點(diǎn)顯得非常重要，在節(jié)點(diǎn)處怎么進(jìn)行分流，這個(gè)又對標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)提出了新的考驗(yàn)�，F(xiàn)實(shí)中很多醫(yī)院的標(biāo)識(shí)牌其實(shí)是動(dòng)態(tài)調(diào)整的，也就是說這一系列的問題都不是一蹶而就的，需要在大量的實(shí)踐過程中不斷的進(jìn)行反饋和總結(jié)，再改進(jìn)，醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌要做到充分的人性化設(shè)置也不是那么容易的事情；
在現(xiàn)階段龐大的醫(yī)療體系中，醫(yī)院一切工作的最終目標(biāo)都應(yīng)該是使用有限的資源為人們的生命健康保駕護(hù)航，盡可能的為患者快速有效的解除病痛。標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)制作也算是醫(yī)療體系中的一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，而且與患者的交互過程頻繁，甚至超過患者與醫(yī)護(hù)人員的語言交流。所以，標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)制作過程應(yīng)該在規(guī)章制度之下以患者為中心而進(jìn)行，盡可能的幫助患者減少困難，不走或者少走冤枉路，減少因標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)不當(dāng)產(chǎn)生的額外人工咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，準(zhǔn)確地傳達(dá)出醫(yī)院的各種服務(wù)以及其對應(yīng)的位置，流程等等，能做到這幾點(diǎn)，醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)才能算合格。
